ДОГОВОР - ОФЕРТА

Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты – откажитесь от оплаты и использования Сайта и его услуг. В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Пользователь считается полностью согласным с настоящими Правилами и не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ и является публичной офертой (предложением) самозанятого гражданина (плательщика налога на профессиональный доход) Казейкиной Татьяной Владимировной (ИНН 071614045049) (далее Исполнитель) в адрес правоспособных и дееспособных физическим лиц (далее Клиент), содержащая существенные условия договора оказания Услуг Исполнителем, где полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Клиентом всех следующих действий:
1.1.1. Выраженного согласия с условиями настоящей Оферты, путем заполнения специальной формы данных на сайте https://pokasheva-psy.ru в зависимости от выбранной Клиентом услуги;
1.1.2. 100% оплата Услуг, предоставляемых с помощью сайта https://pokasheva-psy.ru;
1.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящей Оферты.
1.3. Настоящий Договор заключается между Клиентом и Исполнителем в момент заказа и оплаты услуги (товара) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.4. После внесения оплаты Клиент считается принявшим все условия оферты в полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.
1.5. Если от Клиента в течение 24-х часов после оказания услуг не поступает письменных возражений, то работы считаются выполненными в полном объеме.
1.6. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Клиента, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом.
1.7. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Исполнитель — автор, консультант и правообладатель информационных материалов - Казейкина Татьяна Владимировна.
Клиент — физическое лицо или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с п. 1.1 настоящего Договора.
Информационные материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видеозаписей, звуков, фонограмм, пользовательских интерфейсов, логотипов и т.д.
Оферта — публичное предложение Исполнителя, составленное в соответствии с действующим законодательством РФ, адресованное любому лицу, с намерением заключить настоящий Договор на изложенных в нем условиях.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, в соответствии с п. 1.1 Оферты.
Договор — договор оказания услуг, заключаемый на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Сайт — сайт Исполнителя, размещённый в сети интернет по адресу https://pokasheva-psy.ru Исключительные права на Сайт в целом, исключительные права на использование доменного имени в качестве способа адресации, принадлежит Исполнителю.
Стоимость услуг — стоимость, выраженная в валюте Российской Федерации (рублях РФ), размер которой размещен на Сайте.
Услуги — индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, информация о которых представлена на сайте: https://pokasheva-psy.ru
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 настоящего Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту различного вида психологических консультационных услуг – индивидуальные консультации, групповые консультации, онлайн консультации, видео, аудио и текстовые материалы для самостоятельного изучения в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.
3.2. Перечень оказываемых психологических услуг опубликован в следующих разделах сайта: https://pokasheva-psy.ru
3.3. Договор публичной оферты являtтся официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://pokasheva-psy.ru/oferta/
3.2. Регистрация Клиента осуществляется на основании данных, предоставляемых Клиентом либо третьим лицом, получившим согласие на обработку персональных данных Клиента, в том числе, на основании данных, предоставляемых Клиентом самостоятельно при регистрации. Клиентам может быть предложено указать свои имя, номер контактного мобильного телефона, адрес электронной почты.
3.3. Предоставляя данные Исполнителю для создания конференц-комнаты, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Клиент предоставляет право на обработку любой предоставленной информации, а также при использовании Сайта, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации. В том числе Клиент, соглашаясь с настоящими Правилами, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Исполнителю для целей исполнения своих обязательств перед Клиентом, предоставлению сервисов и возможностей Сайта.
3.4. В связи с указанными выше обстоятельствами Клиент гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
3.5. Клиент имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.

4. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг указывается в разделах сайта, посвященной каждой отдельной услуге. Любые изменения стоимости услуг заблаговременно публикуются на сайте. Клиент оплачивает не результат, а время отведенное Исполнителем.
4.2. Оплата всех услуг по настоящему Договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (за некоторыми исключениями, установленными для некоторых видов услуг).
4.3. Датой оплаты признается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.4. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется:
— наличными денежными средствами или безналичным перечислением денежных средств на банковскую карту Казейконой Татьяны Владимировны в банке «Сбер» до начала непосредственной работы (полученные денежные средства Исполнитель обязан фиксировать в мобильном приложении для плательщиков налога на профессиональный доход «Мой налог» и направлять Клиенту ссылку на электронный чек в порядке и сроки, установленные 422-ФЗ от 27 ноября 2018 года).
4.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.6. Порядок оплаты и условия проведения консультации:
— Клиент оплачивает стоимость Услуг в размере, указанном в соответствующих разделах сайта (раздел договора 3, п. 3.2) в течение 24-х часов после согласования времени и места ее проведения, в порядке, установленном пунктом 4.4. настоящего Договора.
— Консультации, проводимые в режиме online, с помощью современных способов связи (Skype, WhatsApp и другие мессенджеры и программы) оплачиваются до начала консультации в полном объеме. На online консультации распространяются все условия, прописанные в пункте 4.4. настоящего договора.
— Длительность консультации – от 25 (двадцать) минут до 115 (сто пятнадцать) минут.
— Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Клиента, время консультации не продлевается.
— Клиент может отменить консультацию или перенести на другую свободную дату, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения. При своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся сессию. Для возврата денежных средств, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
— При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Клиента, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
— В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени или вообще не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за пропущенную консультацию Клиенту не возвращаются.
— Если по выбору Клиента консультация проводится в помещении, и для этого требуется арендовать помещение, то затраты по аренде полностью несет Клиент.
4.7. Клиент имеет право самостоятельно оформить заказ на любой вид доступной для него консультационной услуги (раздел 3 Договора, п. 3.1.) на условиях настоящего Договора публичной оферты.
4.8. При оформлении заказа Клиент обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Для возврата денежных средств, Клиент уведомляет Исполнителя по номеру телефона Исполнителя или указанному на сайте: https://pokasheva-psy.ru о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Клиент оформляет заявление в соответствие с законодательством РФ и направляет Исполнителю.
Примечание: При возникновении у Клиента ситуации форс-мажора и отсутствия возможности выйти на связь, а также из-за форс-мажорных ситуаций Исполнитель оказался не предупреждены об отмене (отказе от услуги) менее чем за сутки – вопрос о возврате денежных средств решается на усмотрение Исполнителя.
Стоит помнить, что лучше написать Исполнителю в любом случае, чем просто пропустить сессию. Сам факт Вашего обращения с объяснениями существенно повысит вероятность понимания Вашей ситуации специалистом и лояльного рассмотрения финансового вопроса в случае отмены или переноса услуги. В то время, как пропуски без уведомлений и молчание однозначно приведут к неконструктивной трате средств и перспективе создать напряжение в отношениях с Исполнителем.
5.2. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг, возврат денег осуществляется в течение 10 (десяти) дней по заявлению Клиента (с указанием всех необходимых банковских реквизитов Клиента) на его расчетный счет.
5.3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Клиент является несовершеннолетним.
5.4. Правила возврата денежных средств за психологические консультационные услуги:
— Клиент может отменить консультацию, своевременно предупредив Исполнителя не позднее 24-х часов до времени начала консультации, по контактному номеру телефона, указанному на сайте либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения.
— В случае если Клиент внес 100% предоплату при своевременной отмене консультации, Исполнитель возвращает Клиенту денежные средства, оплаченные за несостоявшуюся консультацию, за вычетом налога на доход и любых комиссий банков или других платежных систем, связанных с возвратом денежных средств.
— В тех случаях, если Клиент своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Исполнителя о невозможности явиться на консультацию и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за пропущенную консультацию Клиенту не возвращаются.
— Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием. В данном случае, если указанное обстоятельство выявилось во время консультации, то денежные средства за консультацию не возвращаются. Если указанное обстоятельство выяснилось за сутки и более до начала консультации, то денежные средства возвращаются Клиенту. Исполнитель уведомляет об этом Клиента, направляя письменное уведомление на электронный адрес Клиента или сообщает по контактному номеру телефона.

6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Настоящий Договор не предусматривает предоставление иных прав на использование объектов интеллектуальной собственности Клиенты и/или третьим лицам иначе, чем указано в настоящем Договоре.
5.2. Информационные материалы предоставляются Клиенту для личного использования. Клиенту запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, как целиком, так и частично. Клиенту запрещается сохранять и передавать третьим лицам переписку с Исполнителем и предоставляемую Исполнителем Клиенту информацию и материалы, полученные в рамках исполнения настоящего Договора. Клиенту запрещается создавать на основе Информационных материалов и консультаций (целиком или частично) информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСТОЛНИТЕЛЯ

7.1.1. Исполнитель оказывают психологические консультационные Услуги в соответствии с настоящим договором и дополнительными условиями, указанными в разделах сайта и посвященных различного вида консультационных услуг (раздел договора 3, п. 3.1.).
7.1.2. Исполнитель оказывают услуги согласно назначенным дате, времени и заявке Клиента. В случае изменения времени назначенной консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Клиента не позднее, чем за сутки до начала назначенной консультации.
7.1.3. Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, если запрос Клиента требует участия специалиста с медицинским образованием.
7.1.4. Исполнитель допускает возможность неявки на консультацию в случае форс-мажорных обстоятельств, возникших из-за внешних, не зависящих от Исполнителя обстоятельств, включая неожиданное ухудшение состояния здоровья, которое препятствует оказанию консультационных услуг.
7.1.5. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Клиента с Исполнителями, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Клиента, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Клиент является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
7.1.6. Исполнитель с разрешения Клиента имеет право записывать проводимые консультации в целях документирования для более эффективного дальнейшего консультирования Клиента, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций.
7.1.7. Использовать материалы психологических консультаций и переписок с Клиентами в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Клиента.
7.1.8. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем и Клиентом совместно, исходя из потребностей Клиента и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
7.1.9. Исполнитель имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут способствовать повышению эффективности оказания помощи Клиенту (помощь в проведении консультаций).
7.1.10. Сохранять анонимность консультирования, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены преступления согласно Уголовного кодекса РФ.
7.1.11. Исполнитель своевременно публикует на Сайте (https://pokasheva-psy.ru ) и/или направляет по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
7.1.12. По письменному требованию Клиента Исполнитель может оформить печатную версию оферты с подписями Сторон, равному по юридической силе настоящему публичному договору-оферте.
7.1.13. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор при условии публикации новой редакции на Сайте.

7.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

7.2.1. Клиент обязуется оплатить стоимость выбранного им вида услуг в полном объеме в сроки и порядке, установленном в настоящем договоре.
7.2.2. Клиент обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
7.2.3. Клиент обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания психологических консультационных услуг и достижения качественного результата.
7.2.4. Клиент обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора и оставляет право Исполнителя на судебное преследование Клиента за нарушение авторских и других прав Исполнителей.
7.2.5. Клиент обязуется приходить на консультацию в назначенное время. В случае опоздания время опоздания вычитается из продолжительности консультации.
7.2.6. Клиент имеет право осуществлять отмену или перенос консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. В противном случае Клиент обязан оплатить стоимость консультации. Деньги за несвоевременную отмену и перенос консультации, а также за неявку на консультацию, не возвращаются.
7.2.7. Клиент имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количествах и качеству, соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Исполнителя.
7.2.8. Клиент имеет право отказаться от привлечения к совместной работе коллег Исполнителя, если посчитает, что их помощь не будет способствовать повышению эффективности оказания ему профессиональной помощи в процессе консультирования или обучения.
7.2.9. В случае отказа Исполнителя от выполнения договора, Клиент вправе потребовать от Исполнителя возвращения денежных средств, перечисленных Исполнителю за еще не проведенную консультацию, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 7, п. 7.1., п.п. 4 настоящего Договора.
7.2.10. Договор-оферта не может быть отозван Клиентом.
7.2.11. В случае порчи имущества Клиентом – случайной или намеренной, ущерб возмещается клиентом в размере полной рыночной стоимости.
7.2.12. На очной консультации Клиенту запрещается пользоваться электронными устройствами (смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Исполнителя.
7.2.13. Во время онлайн консультации Клиент обязан пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Клиент на всем протяжении онлайн-сессии должен находиться один, без других людей, детей и животных. В случае, если это будет нарушено, Исполнитель имеет право прервать оказание услуги. Деньги за такую сессию в таком случае не возвращаются.
7.3. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
7.4. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Клиента:
— подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
— ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Исполнителем вопросы;
— регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Клиента.
7.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.6. Любая информация, сообщенная Клиентом Исполнителю конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Клиентом и Исполнителем, кроме случаев, в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного кодекса РФ.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Настоящий Договор составлен в соответствии с применимым правом Российской Федерации. К отношениям Сторон по тем вопросам, которые не урегулированы или не полностью урегулированы настоящим Договором, применяется право Российской Федерации. Ответственность сторон регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель гарантирует, что он обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю неисключительных прав на Информационные материалы в пределах, установленных настоящей Офертой.
8.3. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
8.4. Пользователь гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты ознакомился со всеми условиями и иной информацией, относящейся к Договору.
8.5. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://pokasheva-psy.ru
8.6. Исполнитель не несут ответственность за то, каким образом Клиент будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает клиент, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Клиент, не отвечают за его физическое состояние.
8.7. Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота предоставляемой Клиентом информации может привести к отказу Исполнителя от дальнейшего предоставления Услуг.
8.8. Клиент отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение) поставленных целей.
8.9. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Клиента. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Клиента.
8.10. Клиент несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
8.11. Стоимость нарушения Клиентом п. 6.2 настоящего Договора, составляет 1 000 000 (один миллион) рублей.
8.12. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной.
8.13. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд, в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Исполнителя.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом в соответствии с условиями настоящего Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. В случае нарушения условий раздела 6 и пункта 6.1 настоящего Договора Клиентом, Клиент, лишается права на получение каких-либо услуг от Исполнителя в будущем.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Казейкина Татьяна Владимировна(применяющая специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (самозанятая)
ИНН: 071614045049
Телефон: 8 (911) 002 04 01